Select language: English  German  French  Spanish  Russian  Portuguese 
Обзор Возможности Скачать Купить Поддержка


Часто задаваемые вопросы (ЧАВО)
Домой  Назад  Вперед



Подключение к удаленному
компьютеру
Почему я не могу подключиться к удаленному компьютеру?
Как определить IP-адрес моего Host-компьютера?
Подключение по Интернету к компьютеру, который находится в ЛВС за маршрутизатором.
Как управлять удаленным ПК под защитой брандмауэра?
Как управлять компьютером с динамическим IP-адресом по интернету?
Как подключиться через Proxy-сервер?

Управление удаленным экраном
Почему я вижу пустое окно при подключении к удаленному экрану?
Почему я не вижу видео при запуске MediaPlayer на удаленном ПК?
Почему иногда искажается цветовая гамма удаленного экрана?
Как увеличить быстродействие (частоту обновления удаленного экрана)?
Почему команда Ctrl+Alt+Del отключена в окне удаленного экрана?

Общие вопросы
Работает ли Anyplace Control с Windows Vista?
Как обновить Host-модуль удаленно?
Как установить Host-модуль на удаленном ПК без его физического посещения?
Как спрятать значок Host-модуля в область уведомлений?
Как запретить пользователю Host-компьютера закрывать, или удалять Host-модуль?
Как скопировать адресную книгу Admin-модуля с одного компьютера на другой?
Безопасно ли использовать Anyplace Control?

Вопросы по лицензированию
Зачем регистрировать программу?
Как приобрести регистрационный код?
Сколько лицензий мне необходимо?
Как записать Admin-модуль на Flash-носитель и получать доступ к Host-компьютерам отовсюду?
Что означает сообщение "Недостаточно лицензий для подключения к данному ПК"?
Я потерял свой регистрационный код. Что мне делать?




Подключение к удаленному компьютеру

Почему я не могу подключиться к удаленному компьютеру?

Anyplace Control имеет 2 режима подключения: "прямое подключение" и "аккаунт-подключение".  
 
В аккаунт-подключении могут возникать следующие проблемы:  
 
·Host-модуль не запущен на удаленном ПК.  
·В настройках Host-модуля не активирована услуга аккаунт-подключений. Чтоб активировать данную услугу необходимо выполнить следующее: "Настройки Host-модуля" -> "Использовать услугу Аккаунт-подключение".  
·Удаленный компьютер выключен или сетевой кабель отсоединен.  
·Host- или Admin-компьютер не подключен к интернету.  
·На Вашем компьютере используется брандмауэр/антивирус. (Как настроить брандмауэр, подробнее... ).  
·Вы подключаетесь к интернету через Proxy-сервер. (Подробнее...)  
        
В режиме "прямое подключение" могут возникать следующие проблемы с подключением:  
 
·    Ви ввели неправильный номер порта или IP-адрес/имя удаленного компьютера;  
·    Динамический IP-адрес удаленного ПК недавно изменился, а Вы продолжаете использовать старый IP-адрес.  
·    Host-модуль не запущен на удаленном ПК.  
·    Удаленный компьютер выключен или сетевой кабель отсоединен.  
·    На удаленном ПК используется брандмауэр. Читайте, как управлять удаленным компьютером под защитой брандмауэра...  
·    Host-компьютер находится в ЛВС и выходит в интернет через промежуточный маршрутизатор, однако Вы пытаетесь подключиться к этому Host-ПК извне ЛВС через интернет, используя внутренней IP-адрес. Читайте, как подключиться по Интернету к компьютеру, который находится в ЛВС за маршрутизатором.  
 
Вы можете проверить есть ли у Вас возможность прямого доступа к удаленному ПК, используя команду Ping:  
 
1.   Меню "Пуск" -> "Выполнить..."  
2.   Введите cmd.exe в окне "Выполнить..." и нажмите Enter. У Вас появится черное окно консоли.  
3.   В окне консоли введите следующую команду:  
 
ping x.x.x.x  
 
где x.x.x.x - IP-адрес удаленного ПК, например, если адрес 192.168.0.1 следует ввести:  
 
ping 192.168.0.1  
 
4.Нажмите Enter. Появится сообщение диагностики. Если IP-доступ к удаленному ПК имеется, сообщение будет иметь следующий вид:  
 
"Reply from 192.168.0.1: bytes=32 time<1ms TTL=128"  
 
Однако, если подключение не состоялось, Вы получите следующее сообщение:  
 
"Request timed out." или какое-нибудь другое сообщение.  
 
Поэтому, если удаленный ПК не отвечает, это значит, что наша программа (или любая другая программа для связи) не может подключиться к удаленному ПК в режиме прямого подключения. Следует установить причину проблемы. Объяснив детально ситуацию, наша служба поддержки пользователей поможет Вам найти решение проблемы.  
 
Если Вы не можете подключиться или получаете код ошибки, значение этого кода можно узнать перейдя на эту страницу: http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms740668.aspx  
 

Вернуться в начало страницы


Как определить IP-адрес моего Host-компьютера?

Каждый компьютер подключенный к сети или интернету имеет свой уникальный IP-адрес. Обычно у компьютеров один IP-адрес, но иногда бывает и больше.  
Есть много способов определить IP-адрес адрес компьютера, вот один из них:  
 
·Наведите курсор мыши на значок в области уведомлений Host-модуля (воле часов в панели задач). Программа выдаст Вам список IP-адресов (разделенных запятыми). Например, 192.168.0.1 , 82.169.4.11  
Используйте один из указанных IP-адресов для подключения к Host-компьютеру с другого места.  

Вернуться в начало страницы


Подключение по Интернету к компьютеру, который находится в ЛВС за маршрутизатором.
 
Возможна ситуация, когда Host-компьютер находится в локальной сети за маршрутизатором и Вы хотите подключиться к нему извне ЛВС, по интернету.  
Anyplace Control имеет 2 режима подключения: прямое подключение и аккаунт-подключение.  
 
Если Вы используете аккаунт-подключение, соединиться с удаленным ПК достаточно просто, независимо от его местоположения. Используя режим "аккаунт-подключение" нет необходимости в специальных настройках. Этот режим был специально разработан для автоматического обхода маршрутизаторов. Подробнее...  
 
 
При использовании режима "прямое подключение" могут возникнуть некоторые проблемы с подключением. Обычно в таком случае компьютер не имеет внешнего (публичного) IP-адреса, т.е. IP-адрес внутренний (локальный), например 192.168.x.x или 10.x.x.x, а внешним IP-адресом обладает только маршрутизатор (например, 211.27.164.21).  
 
Стоит заметить, что к компьютеру Вашей ЛВС нельзя подключиться извне ЛВС (через Интернет). Однако можно отправить данные на внешний IP-адрес маршрутизатора, который должен знать, что с этими данными далее делать. К счастью, большинство маршрутизаторов имеют функцию "Перенаправление портов", которая позволяет решать эту проблему. Можно указать маршрутизатору на какой компьютер внутри ЛВС переслать эти данные.  
 
Необходимо настроить маршрутизатор (связанный с Host-компьютером) для перенаправления подключений с определенного номера порта маршрутизатора на определенный IP-адрес целевого ПК в Вашей ЛВС. Необходимо прописать на маршрутизаторе перенаправления для каждого Host-компьютера, которыми Вы собираетесь управлять извне сети. Маршрутизатор будет переправлять информационный поток с различных внешних портов к различным компьютерам в ЛВС.  
 
Anyplace Control использует по умолчанию одновременно два порта TCP: 5279 (основной порт) и 4279 (порт обмена файлами). Однако, Вы можете изменить стандартные значения портов для Admin-модуля и Host-модуля в их настройках. Более того, Вы должны будете изменить стандартные значения, чтобы настроить перенаправления портов.  
 
 
Рассмотрим пример (см. рис.):  
 
В вашей ЛВС находятся 3 Host-компьютера и маршрутизатор. Admin-компьютер находится где-либо в интернете, но не в данной ЛВС.  
Вы хотите подключиться к этим Host-ПК с Admin-компьютера и получить к ним удаленный доступ.  
Например, внешний IP-адрес маршрутизатора: 211.27.164.21.  
Внутренние IP-адреса Host-компьютеров в ЛВС: 192.168.1.10, 192.168.1.11, 192.168.1.12  
IP-адрес Admin-ПК значения не имеет.  
 
В данном случае настройка "Перенаправления портов" будет таковой:  
 
211.27.164.21 : 5278 --> 192.168.1.10 : 5278  
211.27.164.21 : 4278 --> 192.168.1.10 : 4278  
 
211.27.164.21 : 5277 --> 192.168.1.11 : 5277  
211.27.164.21 : 4277 --> 192.168.1.11 : 4277  
 
211.27.164.21 : 5276 --> 192.168.1.12 : 5276  
211.27.164.21 : 5276 --> 192.168.1.12 : 5276  
 
После настройки маршрутизатора необходимо изменить стандартные значения портов для Host-модулей (через настройки Host-модуля):  
 
Для компьютера 192.168.1.10: порты 5278 и 4278;  
Для компьютера 192.168.1.11: порты 5277 и 4277;  
Для компьютера 192.168.1.12: порты 5276 и 4276.  
 
Далее, на Admin-ПК необходимо создать 3 ярлыка в адресной книге Admin-модуля, чтобы удаленно подключаться к этим 3-м Host-компьютерам (кнопка "Добавить ПК").  
 
Для каждого ярлыка необходимо изменить свойства - стандартные номера портов:  
 
Ярлык для 1-го ПК: IP-адрес 211.27.164.21; порты 5278 и 4278  
Ярлык для 2-го ПК: IP-адрес 211.27.164.21; порты 5277 и 4277  
Ярлык для 3-го ПК: IP-адрес 211.27.164.21; порты 5276 и 4276  
 
Как видите, Вы всегда используете IP-адрес маршрутизатора (211.27.164.21), но в уникальные номера портов.  
 
Если все настроено правильно:  
1) Аdmin-модуль будет подключаться к маршрутизатору  
2) Маршрутизатор будет автоматически переправлять поток информации к целевому Host-ПК.  
 
Таким образом, Вы сможете подключиться извне сети (по интернету) к Host-ПК, который находится в ЛВС за маршрутизатором.  
 
Как настроить Вашу конкретную модель маршрутизатора: http://portforward.com/english/routers/port_forwarding/routerindex.htm  
 
Если у Вас нет внешнего аппаратного маршрутизатора  
Вы можете использовать какой-либо компьютер с доступом к Интернет (который имеет внешний IP-адрес) как программный маршрутизатор. Для этого необходимо настроить PAT (Port Address Translation) на этом ПК. Рекомендуется использовать программу "hhproxy" для этой цели. Программа "hhproxy" работает на ОС Windows. Программу можно загрузить с сайта: http://anyplace-control.com/anyplace-control/data/hhproxy_rel.exe  
 
Установка "hhproxy" очень проста: создайте папку и распакуйте в нее все файлы из архива.  
Создайте файл "hhproxy.cfg" в этой папке. Откройте файл при помощи блокнота и запишите настройки перенаправления (для вышеприведенного примера адреса и порты следующие):  
 
LogLevel 0  
TcpMap 5278 120 211.27.164.21 192.168.1.11 5278 0 0  
TcpMap 4278 120 211.27.164.21 192.168.1.11 4278 0 0  
 
TcpMap 5277 120 211.27.164.21 192.168.1.12 5277 0 0  
TcpMap 4277 120 211.27.164.21 192.168.1.12 4277 0 0  
 
TcpMap 5276 120 211.27.164.21 192.168.1.10 5276 0 0  
TcpMap 4276 120 211.27.164.21 192.168.1.10 4276 0 0  
 
 
Примечание: формат команды TcpMap:  
 
TcpMap {LocalPort}{Timeout}{Bind-Address}{Target-Address}{Target-Port}{Online-Mode}{SecurityFilter}  
 
(Для детальной информации см. файл "readme.txt")  
 
В этом примере 211.27.164.21 - внешний IP-адрес компьютера с запущенной программой HHPROXY.  
 
Запустите hhproxy.exe с параметром "/INSTALL" и перезапустите компьютер. После этого hhproxy будет запускаться как "служба".  
 
Настройка модулей Admin и Host должны быть такими же, как и в примере выше.  

 

Вернуться в начало страницы  

 
Как управлять удаленным ПК под зашитой брандмауэра?
 
Если Ваш ПК защищен брандмауэром, брандмауэр может заблокировать подключение Anyplace Control. Хотя Вам и не придется настраивать встроенный брандмауэр Windows (Anyplace Control автоматически его настраивает), однако многие другие брандмауэры, например Zonealarm, OutPost нужно будет настроить вручную.  
 
Anyplace Control имеет два режима подключения: "прямое подключение" и "аккаунт-подключение".  
 
1) Для режима "аккаунт-подключение":  
 
Настройте брандмауэр таким образом, чтобы разрешить модулям Anyplace Control выполнять исходящие интернет-подключения через порты 80 и 443:  
 
На Host-компьютере:  
Добавьте следующие модули в список исключений брандмауэра:  
c:\program files\anyplace control 4\apc_host.exe  
c:\program files\anyplace control 4\apc_hostConig.exe  
 
На Admin-компьютере:  
Добавьте следующий модуль в список исключений брандмауэра:  
c:\program files\anyplace control 4\apc_admin.exe  
 
2) Для режима "прямое подключение":  
 
На Host-компьютере:  
Откройте TCP порты 5279 и 4279 (разрешите входящие подключения) для следующего модуля:  
c:\program files\anyplace control 4\apc_host.exe.  
Также необходимо добавить этот файл в список исключений брандмауэра.  
 
На Admin-компьютере:  
Разрешить исходящие подключения через порты 5279 и 4279 для следующего модуля:  
c:\program files\anyplace control 4\apc_admin.exe  
Также необходимо добавить этот файл в список исключений брандмауэра.  
 
Дополнительная информация (Руководство для начинающих - Установка и настройка брандмауэра):  
http://www.pcstats.com/articleview.cfm?articleID=1618  

 

Вернуться в начало страницы  
 

Как управлять компьютером с динамическим IP-адресом по интернету?
 
Многие интернет провайдеры присваивают Вашему компьютеру другой IP-адрес каждый раз, когда Вы выходите в Интернет. Такие IP-адреса называются "динамическими" и встречаются на практике очень часто. Если Вы хотите подключиться к удаленному компьютеру, но не знаете его текущий IP-адрес, это может быть серьезной проблемой.  
 
Аnyplace Control имеет 2 режима подключения: "прямое подключение" и "аккаунт-подключение".  
 
При использовании режима "аккаунт-подключение", у Вас не будет никаких проблем с динамическими IP-адресами. Вам не нужно знать IP-адрес удаленного ПК вообще, чтобы к нему подключиться. Подробнее об аккаунт-подключении...  
 
Что касается режима "прямое подключение", задача с динамическими IP-адресами решается следующими способами:  
 
а) Кто-нибудь на удаленном ПК должен сообщить Вам по телефону, e-mail-у или другим способом свой текущий IP-адрес.  
 
b) Если Вам часто приходится подключаться к удаленному ПК, однако Вы не можете каждый раз просить кого-либо сообщать Вам текущий IP-адрес, используйте специальный интернет-сервис, предназначенный для решения данной задачи: http://www.dns2go.com, http://www.dynu.com или http://www.no-ip.com  
 


Вернуться в начало страницы

Как подключиться через Proxy-сервер?

Иногда для подключения к интернету сетевых компьютеров используется HTTP Proxy-сервер (например, Squid или WinRoute). Настоящая версия Anyplace Control не может подключаться через HTTP Proxy-сервер. Данная возможность появится только в следующих версиях программы.  
Однако все же существует способ решения данной проблемы. Это НТТР-туннель.  
 
Вам необходимо будет использовать специальное программное обеспечение, например:  
HTTPort (http://www.htthost.com)  
Socks2HTTP (http://www.totalrc.net/s2h/index.jsp)  
 
Данные программы позволяют соединить модули Anyplace Control через НТТР Proxy-сервер.  
 

Вернуться в начало страницы





Управление удаленным экраном

Почему я вижу пустое окно при подключении к удаленному экрану?
 
Пустое окно вместо изображения удаленного экрана может появиться в следующих ситуациях:  
 
1. Когда удаленный пользователь использует функцию Windows XP "Смена пользователя".  
 
Для предотвращения данной проблемы используйте команду Windows "Выход из системы" вместо "Смена пользователя", если Вы хотите войти в Windows под другим пользователем.  
 
2. Когда Host-модуль выполняется как "Простое приложение" (а не "Служба...") и удаленный пользователь нажал комбинацию Ctrl+Alt+Del.  
 
Переключите Host-модуль в режим "Служба: автоматический запуск вместе Windows" в окне настроек.  
 
3. Если в данный момент кто-то подключен к удаленному Host-компьютеру с помощью стандартной утилиты Windows "Подключение к удаленному рабочему столу".  
При этом Anyplace Control не сможет отобразить удаленный экран, пока Host-компьютер не перезагрузят.  
     
4. На удаленном ПК открыта DOS-консоль в полноэкранном режиме.  
Программа Anyplace Control не способна работать с DOS-приложениями в полноэкранном режиме. Нажмите комбинацию Alt+Enter на удаленном ПК для переключения DOS-приложения в оконный режим, и проблема будет решена.  

Вернуться в начало страницы


Почему я не вижу видео при запуске MediaPlayer на удаленном ПК?

Необходимо отключить "Аппаратное ускорение" для видео в настройках Windows. В таком случае Anyplace Control сможет передавать видео (без звука), однако такая манипуляция может привести к замедлению прорисовки в компьютерных играх и других видео-приложениях, даже в момент, кода Anyplace Control не используется.  
 
Выполните следующее на Host-компьютере для того, чтобы обеспечить трансляцию видео через Anyplace Control:  
1) Откройте диалоговое окно Windows "Свойства: экран" (Пуск / Панель управления / Экран).  
2) Выберите закладку "Параметры"  
3) Нажмите кнопку "Дополнительно"  
4) Выберите страницу "Диагностика"  
5) Установите "Аппаратное ускорение" в значение "Нет".  
 
Попробуйте подключиться к удаленному ПК и просмотреть видео.  

Вернуться в начало страницы



Почему иногда искажается цветовая гамма удаленного экрана?

Цветовая гамма окна удаленного экрана может оказаться пониженной. Чтобы улучшить качество изображения выполните следующее: подключитесь к удаленному ПК, выберите режим "Управление" или "Наблюдение". В панели окна удаленного экрана нажмите кнопку "Настройки" и в появившемся диалоговом окне "Настройки", выставьте параметр цветопередача в значение "Высокая".  
 
Примечание: при этом частота обновление кадров может замедлиться, т.к. при улучшении качества понижается быстродействие.  


Вернуться в начало страницы


Как увеличить быстродействие (частоту обновления удаленного экрана)?

В случае слишком медленного обновления кадров при просмотре удаленного экрана рекомендуется выполнить следующее:  

На Host-компьютере:  
·Использовать лучший видео-адаптер (вместо встроенного использовать внешний, современный видео-адаптер) и обновить видео драйвера.  
·Понизить разрешение экрана на удаленном компьютере, установить среднее качество цветопередачи (16 бит).  
·Убрать обои с рабочего стола.  
·Попробовать отключить "Аппаратное ускорение" на удаленном ПК. В некоторых случаях это дает значительное увеличение производительности программы. Как отключить "Аппаратное ускорение" можно узнать здесь...  
·В случае удаленного управления через интернет или в режиме "аккаунт-подключение" использовать более быстрое интернет-подключение.  
 
На Admin-компьютере: подключитесь к Host-компьютеру в режиме "Управление" или "Просмотр". Далее:  
·Отключите режим "Масштабировать" если Вы ранее включили этот режим с помощью соответствующей кнопки панели окна удаленного экрана.  
·Откройте диалоговое окно "Настройки" удаленного экрана с помощью соответствующей кнопки в панели. В окне попробуйте различные варианты параметра "..скорость соединения...": Dial-up, выделенка, ЛВС, не зависимо от того какой тип соединения вы реально используете. Один из вариантов обязательно даст наилучшее быстродействие.  
·В том же окне попробуйте различные варианты параметра "цветопередача".  
·В том же окне на закладке "Расширенные настройки" отметьте опцию "Убрать обои".  
·По возможности используйте режим "прямое подключение" вместо "аккаунт подключение", т.к. прямое подключение будет существенно быстрее.  
·В случае удаленного управления через интернет или в режиме "аккаунт-подключение" использовать более быстрое интернет-подключение.  

Вернуться в начало страницы


Почему команда Ctrl+Alt+Del отключена в окне удаленного экрана?

1.Host-модуль обязательно должен выполняться в режиме "Служба", чтобы разрешить Ctrl+Alt+Del. Для этого необходимо: открыть настройки Host-модуля на удаленном ПК, на закладке "Запуск" установить опцию "Служба: автоматический запуск вместе с Windows".  
 
2.Посылать комбинацию клавиш Ctrl+Alt+Del на удаленный ПК можно только работая с удаленным экраном в режиме "Управление". Для этого нажмите кнопку "Управление" в Admin-модуле.  
 
3.Если на удаленном ПК используется ОС Windows Vista, к сожалению, Вы не сможете отправить комбинацию клавиш Ctrl-Alt-Del из-за системы безопасности Vista. Однако, чтобы Вам не пришлось нажимать эту комбинацию для входа в Windows после перезагрузки ПК, Вы можете поменять некоторые настройки Windows и эта проблема будет решена. Читайте подробнее здесь: http://www.howtogeek.com/howto/windows-vista/enable-ctrlaltdelete-for-vista-logon-screen/  
 

Вернуться в начало страницы  

 



Общие вопросы

Работает ли Anyplace Control с Windows Vista?

Да, Anyplace Control работает в ОС Windows Vista. Все версии программы Anyplace Control, начиная с версии 4.1 и выше полностью совместимы с Windows Vista, более того, Host-модуль может выполняться, как "Служба…", нет никаких проблем с функцией Vista "Контроль учетных записей пользователей" и т.д.  

Как обновить Host-модуль удаленно?

Есть два возможных способа обновления Host-модуля (старой версии) установленного на удаленном компьютере. Вам не придется посещать каждый удаленный компьютер для обновления Host-модуля.  

Внимание: перед обновлением проверьте версию Host-модуля, ибо только новая версия Anyplace Control может обновить старую.  
 
I) В случае, когда удаленный компьютер находится в одной локальной сети вместе с Admin-компьютером:  
 
1) Запустите Admin-модуль (любую версию) на Admin-компьютере и выберете команду главного меню Инструменты / "Удаленная установка Host-модуля"  
2) Выполните удаленную установку новой версии (поверх старой), используя мастер удаленной установки.  
 
II) Способ удаленного обновления, подходящий как для ЛВС, так и для Интернет. Необходимо:  
 
1) Подключиться к удаленному Host-ПК используя старую версию Admin-модуля.  
2) Используя функцию "Обмен файлами" загрузить установочный пакет новой версии программы на удаленный ПК.  
3) В окне "Обмен файлами" дважды кликнуть мышью по файлу установочного пакета на удаленном ПК. Появится окно с двумя строками. Введите во второй строке:  
 
/password= XXXXXXX  
 
где XXXXXX желаемый пароль доступа для Host-модуля (не менее 6 символов).  
 
4) При нажатии кнопки "ОК" программа отключится. Host-модуль автоматически обновится до новой версии. Подключитесь через несколько минут, используя новую версию Admin-модуля.  


Как установить Host-модуль на удаленном ПК без его физического посещения?

Если удаленный Host-ПК и Admin-компьютер находятся в одной локальной сети, Вам не придется посещать каждый удаленный компьютер для установки Host-модуля. Используйте для этого функцию "Удаленная установка". Данная функция встроена в Admin-модуль и ее можно вызвать через меню "Инструменты".  

Вернуться в начало страницы


Как спрятать значок Host-модуля в области уведомлений?

Откройте настройки Host-модуля через значок в области уведомлений. Выберите закладку "Запуск", далее включите опцию "Скрытый режим..."  
Примечание: Если значок в области уведомлений спрятан, окно настроек Host-модуля можно вызвать следующим образом: Пуск -> Программы -> Anyplace Control 4 -> Host Module settings.  

Вернуться в начало страницы


Как запретить пользователю Host-компьютера закрывать, или удалять Host-модуль?

Область уведомлений Host-модуля содержит команду "Выход" для закрытия Host-модуля. Обычно администратор корпоративной ЛВС не желает, чтобы пользователи Host-компьютеров могли закрывать Host-модуль (дабы иметь гарантированный доступ к удаленному ПК в целях удаленного администрирования или тех. поддержки). Поэтому, рекомендуется перевести Host-модуль в "Скрытый режим" или запретить команду "Выход". Это можно выполнить через настройки Host-модуля (закладка "Запуск").  
 
Также необходимо защитить паролем доступ к настройкам Host-модуля (закладка "Доступ").  
 
Однако если Host-модуль выполняется в режиме "простое приложение,…" пользователь сможет выгрузить Host-модуль, используя диспетчер задач Windows. Переключите Host-модуль в режим "Служба" (закладка "Запуск") чтобы запретить данную возможность: только пользователи с правами администратора Windows смогут остановить работу службы или удалить Host-модуль.  

Вернуться в начало страницы

Как скопировать адресную книгу Admin-модуля с одного компьютера на другой?

Адресная книга хранится в файле apc-addressBook.ini в папке Anyplace Control. Вы можете просто скопировать этот файл с одного ПК на другой.  

Вернуться в начало страницы


Безопасно ли использовать Anyplace Control?

Anyplace Control является надежной и безопасной программой удаленного управления. Программа содержит множество средств защиты ПК от несанкционированного доступа. Подробнее...  
 
Только некоторые факты:  
 
·Доступ к удаленному ПК надежно защищен паролем.  
·Система предупреждения о подключении предотвращает несанкционированный доступ к Host-компьютеру.  
·Anyplace Control шифрует все данные, передаваемые в сеть. Весь поток данных, включая изображение экрана, нажатие клавиш шифруются 128-битным случайным ключом RC4.  
·Функция "Фильтр IP-адресов" позволяют Host-компьютеру принимать подключение только от определенных IP-адресов и подсетей.  





Вопросы по лицензированию

Зачем регистрировать программу?

Anyplace Control распространяется на основе принципа "протестируй перед покупкой". Тестовая версия программы работает на протяжении 30 дней. Ее можно установить только на 5 компьютеров, к тому же она имеет некоторые функциональные ограничения. Ограничения будут сняты при покупке зарегистрированной версии программы Anyplace Control.  

Вернуться в начало страницы


Как приобрести регистрационный код?

Вы можете приобрести регистрационный код через интернет-сайт производителя - кредитной картой, банковским переводом, Webmoney и др. Посетите страницу регистрации (http://www.anyplace-control.com/ru/buy.shtml) для покупки кода. При покупке большого количества лицензий предоставляются оптовые скидки.  

Вернуться в начало страницы


Сколько лицензий мне необходимо?

Тарифные планы "Премиум" и "Базовый":  
 
Если Вам необходимо управлять N-ным количеством удаленных Host-компьютеров, Вам необходимо N лицензий (каждая лицензия позволяет управлять одним ПК). Количество компьютеров, которыми необходимо управлять определяет количество необходимых лицензий.  
 
Каждая лицензия используется для управления одним физически уникальным Host-ПК. Вы не сможете контролировать много разных компьютеров, используя один ярлык адресной книги изменяя IP-адрес в свойствах ярлыка, поскольку Admin-модуль запоминает компьютеры, к которым он уже подключался.  
А вот Admin-компьютер не требует лицензирования.  
 
В случае необходимости Вы сможете купить дополнительные лицензии (обратитесь к отделу продаж Anyplace Control) - Вам будет выслан новый регистрационный код, покрывающий суммарное количество приобретенных лицензий.  
 
Тарифный план "Компьютерная помощь":  
 
Если ваш бизнес - это удаленная техническая помощь; если у Вас каждый день появл